岗位职责: 1、通过电话、网络平台、面谈等形式接待客户、解答客户咨询的课程产品; 2、及时通知学员上课信息、报名时间、考试时间和成绩查询的通知等工作; 3、定期对学员回访,了解学员的学习情况和满意度,维护客户关系,促成老客户转介绍。
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